Menú Principal

Plan de Atención a Migrantes

An kreyol

El Plan de Atención a Migrantes nace como respuesta a un problema evidente en muchas provincias de Chile: la cantidad de migrantes que deciden buscar un mejor futuro en nuestro país ha aumentado considerablemente en los últimos años, pero la cantidad de funcionarios y la infraestructura para atender sus solicitudes no ha crecido al mismo ritmo.

Objetivo

Por eso, la División de Gobierno Interior ha creado un plan para mejorar las capacidades de a las Oficinas Provinciales de Extranjería en 15 gobernaciones provinciales piloto. De esta forma se busca mejorar la atención a público, pues son estas oficinas las que reciben y gestionan las solicitudes de extranjería fuera de Santiago.

Líneas de acción
  • Más funcionarios atendiendo público, y mejor capacitados para empatizar con las necesidades de los usuarios
  • Espacios de atención más amplios y mejor señalizados
  • Mejora de procesos y tecnología para agilizar el servicio
  • Nuevas estrategias de atención en terreno para atender a segmentos específicos del público. Por ejemplo, se impulsará la regularización de niños, niñas y jóvenes en establecimientos educacionales focalizados.
Contacto

chileterecibe@interior.gov.cl

Rocío Donoso Pineda

rdonosop@interior.gov.cl
Jefa Chile Te Recibe
Plan de Atención a Migrantes
División de Gobierno Interior